Er du serviceminded, struktureret og god til at bevare overblikket? Trives du samtidig med kontakt til både kunder, kolleger og samarbejdspartnere? Så har du nu muligheden for at blive en del af en arbejdsplads, hvor fællesskab, tillid og samarbejde er centrale ingredienser i hverdagen.
Struktur, samarbejde og gode kundeoplevelser
Stryhns Gruppen A/S søger en positiv og engageret kollega til Stryhns Gruppens kundeserviceteam i Roskilde. Du bliver en vigtig del af et kompetent og engageret team på fire medarbejdere, der hver dag arbejder for at skabe gode kundeoplevelser og sikre, at Stryhns Gruppens varer kommer godt frem til kunderne.
Som kundeservicekoordinator i Stryhns Gruppen får du en alsidig hverdag med en bred kontaktflade, både på tværs af organisationen og eksternt. Derfor er det vigtigt, at du trives med dialog, har stærke kommunikative evner og et naturligt servicegen.
Du får ansvaret for en række kundeservicerelaterede opgaver, herunder:
- Modtagelse og behandling af ordrer
- Samarbejde med Stryhns Gruppens fabrikker og transportører
- Behandling af restordrelister
- Håndtering af reklamationer
- Oprettelse af debitorer
- Vedligeholdelse af stamdata i SAP
- Besvarelse og viderestilling af indgående opkald
- Modtagelse af gæster samt håndtering af post og pakker
- Andre administrative opgaver i afdelingen
God service skabes af engagerede mennesker
For at få succes i rollen forestiller Stryhns Gruppen A/S sig, at du har erfaring fra en kundeservicefunktion, meget gerne inden for FMCG-branchen.
Derudover lægger Stryhns Gruppen A/S vægt på, at du:
- Har en relevant kontoruddannelse eller tilsvarende erfaring
- Har erfaring med SAP
- Er vant til at arbejde struktureret og overholde deadlines
- Har en god IT-forståelse og er fortrolig med Microsoft Office-pakken
- Har erfaring med ordrebehandling, gerne via EDI
- Har flair for tal og databehandling
- Kan begå dig på engelsk og har forståelse for svensk og norsk
Som person er du:
- Udadvendt, serviceminded, ansvarsbevidst og proaktiv
- Positiv i din tilgang til både opgaver og samarbejde
- En holdspiller, der samtidig kan arbejde selvstændigt og struktureret
- I stand til at bevare overblikket i en travl hverdag
- Kendetegnet ved gode samarbejdsevner og et godt humør
- Løsningsorienteret og ser muligheder frem for begrænsninger
- Fleksibel i forhold til arbejdstid ved ferie, sygdom og perioder med øget aktivitet
Stryhns Gruppen A/S tror på, at de bedste resultater skabes, når medarbejdere får ansvar, tillid og mulighed for at udvikle sig. Derfor får du en grundig oplæring og gode muligheder for løbende sparring og udvikling.
Arbejdstid
Stillingen er på 29,5 timer ugentligt ekskl. frokost fordelt på alle hverdage.
Arbejdstiden ligger i dagtimerne, og den konkrete arbejdstid aftales nærmere med den rette kandidat.
Stryhns Gruppen A/S tilbyder
- En spændende og alsidig rolle i en veldrevet dansk fødevarevirksomhed
- En fast deltidsstilling på 29,5 timer ugentligt
- Grundig oplæring og sparring fra erfarne kolleger
- Mulighed for selvstændigt ansvar og stor kontaktflade på tværs af organisationen
- Et uformelt arbejdsmiljø med engagerede kolleger
- En arbejdsplads med fokus på samarbejde, trivsel og work-life balance
- Et stærkt fællesskab, hvor tillid, ansvar og samarbejde er centrale ingredienser i Stryhns Gruppens opskrift på den gode hverdag
Stryhns Gruppen – meget mere end leverpostej
Hos Stryhns har Stryhns Gruppen A/S bragt høj kvalitet og god smag til den danske madkultur i snart fire generationer. Du kender allerede Stryhns Gruppens navn, for Stryhns Gruppen A/S står bag kendte brands som Stryhn’s leverpostej, Royal leverpostej, Jensens Køkken, Graasten Salater, K-Salat samt Langelænderpølserne, som du kender på knækket.
Bag kulissen finder du en velsmurt og effektiv værdikæde med produktion, lager og distribution samt mere end 400 medarbejdere fordelt på seks lokationer i Danmark.
Hos Stryhns Gruppen hjælper Stryhns Gruppen A/S danskerne til en nemmere og bedre hverdag – vil du være med?
Har du spørgsmål til stillingen, eller vil du høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Stryhns Gruppens Customer Support Manager, Sessan Andersen på telefon: +45 3121 1608 eller e-mail: sessan.andersen@stryhns.dk
Grundet ferie kan du ikke kontakte Sessan Andersen med spørgsmål fra den 19. oktober – 1. november. I denne periode kan du kontakte HR-Konsulent Maria Krebs på tlf.: +45 28938453.
Stryhns Gruppen A/S glæder sig til at høre fra dig!
Ansøgningsfrist: 1. november 2026. Grundet ferie holder Stryhns Gruppen A/S først 1. samtale den 11. november, en eventuel 2. samtale afholdes den 18. november.
Tiltrædelse: 1. januar 2027
