Ansvarsområder
- Kundeudvikling og -fastholdelse: Identificer og opsøg nye kunder via digitale, telefoniske eller personlige kanaler. Vedligehold forretningsforbindelser med eksisterende kunder, besvar forespørgsler og sikr deres tilfredshed gennem eftersalgsopfølgninger.
- Forhandling, salgsafslutning og udførelse: Præsenter produkter/tjenester, udarbejd tilbud, forhandl kommercielle vilkår og underskriv kontrakter. Koordiner ordreopfyldelse og sikr overholdelse af aftalte frister og betingelser.
- Ordrebehandling og logistikrelationer: Overvåg leveringssporing, verificer produktkonformitet, administrer fakturering og løs hændelser relateret til betalinger eller transport.
- Markedsanalyse og rapportering: Overvåg branchetendenser, identificer salgsmuligheder og udarbejd periodiske rapporter med præstationsdata (volumen, kvoter) for at evaluere strategier.
- Værktøjsanvendelse og internt samarbejde: Administrer CRM-systemer til at registrere kundeinteraktioner og opdatere data. Koordiner med logistik, finans og marketing ved hjælp af digitale platforme for at optimere driften.
