Hos Telmore er kunderne det allervigtigste for TDC Brands. Derfor stræber TDC Brands også altid efter at levere de bedste produkter og skabe den bedste oplevelse for kunderne.
TDC Brands er i øjeblikket på en spændende digital rejse, hvor TDC Brands i endnu højere grad ønsker at møde kunderne, hvor de er – nemlig online.
Derfor leder TDC Brands efter de bedste serviceprofiler, der er skarpe på både mundtlig og skriftlig kommunikation, og som går lige så meget op i den gode kundeoplevelse, som TDC Brands gør.
Om jobbet
Din fornemmeste opgave som kundeservicekonsulent er at yde en førsteklasses service til Telmores dejlige kunder. Med den gode service følger også salg, hvor du har til opgave at kombinere din førsteklasses service med mersalg.
Du har her kundeoplevelsen i førersædet og hjælper kunden med at få skræddersyet den perfekte produktportefølje.
Det er selvfølgelig en fordel, hvis du har en eller anden form for erfaring med kundeservice og salg, men det er ikke et krav. Så længe du har den rette indstilling og motivation, kan TDC Brands lære dig resten.
Telmores kolleger værdsætter virkelig deres arbejde hos Telmore, fordi:
- De er omstillingsparate og bidrager til Telmores digitale rejse
- De brænder for gode kundeoplevelser og ved, at salg og service går hånd i hånd
- De har gåpåmod, er løsningsorienterede og er nysgerrige på deres arbejde med kunderne og hinanden
- De har gode kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt
- De er empatiske og har en høj arbejdsmoral
- De er værdsatte kolleger og bidrager til det gode arbejdsmiljø
Her er, hvad en af dem siger om at arbejde i Telmore:
Telmore er den skønneste arbejdsplads med plads til kreativitet, udvikling og gode kollegiale forhold.
”Du bliver mødt i øjenhøjde og med åbne arme. Du kan være 100% dig selv og få en masse læring under huden, uanset hvilken retning du ønsker at gå. Jeg er glad for at være en del af Telmore-familien!” Citat, Millie.
Hvilke gyldne muligheder kan TDC Brands så tilbyde?
- Både faglig og personlig udvikling via coaching og Telmore Talent, som er TDC Brands's interne karriereprogram, med eksterne og interne uddannelser samt mulighed for uddannelse med ECTS-point
- En stabil og god grundløn med avanceringsmuligheder samt provision uden loft
- Et professionelt miljø, der vægter det sociale og den gode stemning højt
- Højt til loftet socialt, men også bogstaveligt talt, da TDC Brands har et superfedt nyrenoveret kontor med en central placering i Roskilde bymidte, med kun 10 minutters gang fra Roskilde Station
- Et grundigt og sjovt oplæringsforløb, der giver dig de bedste forudsætninger for at lykkes i din nye stilling
- Personalegoder – som for eksempel fede fester og sociale arrangementer, en god kantineordning, medarbejderabonnement, en helbredsforsikring gennem PFA og lækre rabataftaler med barer, restauranter m.m.
Din succes er TDC Brands's succes.
TDC Brands giver plads til netop den, du er, og målretter din træning og uddannelse herefter. Sådan sikrer TDC Brands, at du hele tiden udvikler dig og skaber succes på jobbet. Her kan TDC Brands især fremhæve Telmore Talent, der indebærer udviklingsmuligheder fra øverste hylde samt et tæt samarbejde med TDC Brands's salgstrænere og teamledere. I sparrer løbende om, hvordan du bedst udnytter dit talent og realiserer dine mål, så du får det bedste ud af din hverdag.
Stillingen er fuldtid, og dine arbejdstider bliver mandag-fredag kl. 08:20 til 16:14 på TDC Brands's kontor i Roskilde.
Er du allerede solgt, så send din ansøgning, og bliv en del af den fedeste arbejdsplads!
Har du spørgsmål til jobbet, er du mere end velkommen til at ringe til Telmores rekrutteringskonsulent på 29 89 20 20.
Ansøgningsfrist: Løbende
Arbejdssted: Gullandsstræde 2, 4000 Roskilde
TDC Brands består af en række stærke brands, der tilsammen leverer innovative digitale services inden for tv, bredbånd, netværk og telefoni til private kunder og virksomheder. YouSee, Telmore, Hiper og eesy servicerer danskere på tværs af alder, køn og bopæl på privatmarkedet. På erhvervsmarkedet servicerer TDC Brands mindre såvel som store erhvervsvirksomheder med TDC Erhverv og Relatel.
TDC Brands beskæftiger i dag omkring 3.000 medarbejdere og har cirka 6 mio. privat- og erhvervskundeforhold. Læs mere om TDC Brands på tdcbrands.dk. Læs mere om, hvordan TDC Brands behandler dine personoplysninger her: https://www.tdcbrands.dk/karriere
